소비자 불만 처리대장
서식 번호 F30
소비자 불만 처리대장2줄
| 접수일 | 구분 | 제품 | LOT | 내용 | 조치 초안 | 조치 완료일 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-11-02 | 반품 | 딸기청 1.2kg | P-261020-01 | 병 뚜껑 새는 듯함 — 사진 첨부 | ||
| 2026-11-03 | 불만 | 딸기청 1.2kg | P-261020-01 | 단맛이 지난번보다 강하다는 문의 |
업체 관리기준서 · 보관 2년 · 틀 대장형 · 생기는 때 일이 생길 때F30
이 서식, 이렇게 쓰세요
- 언제 쓰나요
- 일이 생길 때 한 장씩 씁니다.
- 무엇을 적나요
- 접수일 · 구분 · 제품 · LOT · 내용 · 조치 초안 · 조치 완료일 · 접수 건수.
- CLUE 가 채우는 칸
- 등록해 둔 정보 — 접수일 · 구분 · 제품 · LOT · 내용. 계산 — 접수 건수. AI 초안(확인 필요로 남김) — 조치 초안.
- 사람이 적는 칸
- 조치 완료일. 작성자 · 확인자 이름 · 서명. 측정값 · 판정 · 서명은 AI 가 적지 않습니다.
- 근거 · 보관
- 업체 기준 — 업체 관리기준서. 적용 여부는 우리 공장 기준서로 확인하세요 · 보관 2년.
- 구비 방법
- 기간별로 한 권(파일)으로 모아 둡니다. 심사 때는 기간을 골라 한 번에 출력합니다.
회색 글씨는 입력 예시예요. 화면에서만 보이고 인쇄되지 않아요.